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Defektes Produkt

Sie haben ein Produkt bei uns gekauft und haben nun einen Defekt festgestellt? Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung haben Sie das Recht auf Nacherfüllung. 

Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung folgende Schritte: 

1. Das untenstehende Formular ausfüllen

Bitte füllen Sie vor dem Rückversand das unten stehende Formular aus. Anschließend erhalten Sie von uns ein Retourenlabel.  

2. Gut verpacken

Schicken Sie uns die Artikel wenn möglich in der Originalverpackung und gut gepolstert in einem geeignetem Versandkarton zurück. Die Artikel müssen vollständig und sauber sein.

3. Wir finden eine Lösung 

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, werden wir den Vorfall prüfen und uns mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.

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